Čo nastaviť v e-shope podľa nového nariadenia GPSR?
Od 13. decembra 2024 začne v celej Európskej únii platiť nové nariadenie o všeobecnej bezpečnosti výrobkov (GPSR – General Product Safety Regulation), ktoré sa týka aj slovenských e-shopov. Nariadenie GPSR nahrádza staršiu smernicu o bezpečnosti výrobkov a jeho pravidlá sú záväzné pre všetky členské štáty EU, vrátane Slovenska.
Čo to znamená pre vás ako prevádzkovateľa e-shopu? Prečítajte si, aké nové povinnosti musíte splniť, aby ste predišli sankciám alebo iným problémom s regulačnými orgánmi.
Čo je GPSR?
GPSR je nariadenie, ktoré zaväzuje všetkých, ktorí uvádzajú výrobky na trh EU, aby zabezpečili ich bezpečnosť. To zahŕňa aj e-shopy, ktoré ponúkajú tovar spotrebiteľom. GPSR vyžaduje, aby zákazníci mali prístup k dôležitým informáciám o produktoch, vrátane bezpečnostných pokynov a údajov o výrobcovi. Bezpečnosť spotrebiteľov sa stáva prioritou a všetky výrobky musia byť dôkladne sledované.
Pre prevádzkovateľov e-shopov prináša GPSR niekoľko dôležitých povinností
Zodpovedná osoba v EU: Každý výrobok musí mať určenú zodpovednú osobu v rámci EU (napríklad výrobcu, dovozcu alebo splnomocneného zástupcu), ktorej kontaktné údaje musia byť uvedené na výrobku alebo jeho obale.
Poskytovanie informácií: E-shopy musia zabezpečiť, aby spotrebitelia mali prístup k jasným a presným informáciám o výrobkoch, vrátane bezpečnostných upozornení a inštrukcií na používanie.
Sledovateľnosť výrobkov: Prevádzkovatelia musia zaviesť systémy na sledovanie výrobkov, čo zahŕňa uchovávanie informácií o dodávateľoch a distribúcii výrobkov po dobu minimálne 10 rokov.
Bezpečnostné postupy: E-shopy sú povinné mať interné postupy na riešenie rizík spojených s výrobkami, vrátane rýchleho stiahnutia nebezpečných výrobkov z trhu a informovania príslušných orgánov a spotrebiteľov.
Spolupráca s orgánmi dohľadu: Prevádzkovatelia musia aktívne spolupracovať s orgánmi trhového dohľadu a poskytovať im potrebné informácie na zabezpečenie bezpečnosti výrobkov.
GPSR nadobudlo účinnosť 12. júna 2023 a jeho ustanovenia sa začnú uplatňovať od 13. decembra 2024.
Zdroj.
Aké informácie musia byť viditeľné v e-shope?
Podľa GPSR musia e-shopy zabezpečiť, aby boli dostupné nasledujúce informácie o výrobkoch:
- Identifikačné údaje výrobku: EAN kód alebo iný jednoznačný identifikátor.
- Informácie o výrobcovi: Názov, adresa, e-mail, webová stránka výrobcu, ak výrobca sídli mimo EU, je potrebné uviesť kontakt na zodpovednú osobu v rámci EU.
- Bezpečnostné informácie: Varovania, špecifické pokyny alebo upozornenia na bezpečné použitie produktu.
Tieto informácie musia byť jednoducho dostupné na stránke s detailom produktu, aby zákazníci mohli ľahko získať všetky potrebné informácie pred nákupom.
Ako si prispôsobiť e-shop na požiadavky GPSR?
E-shopy vytvorené na BiznisWeb.sk sa prispôsobia novým požiadavkám GPSR jednoducho. Odporúčame postupovať podľa týchto krokov:
Návod na vytvorenie výrobcov a ich priradenie k produktom nájdete na tejto stránke.
Úprava informácií o výrobcoch
V sekcii Stránky (alebo Produkty) si pridajte nové stránky (alebo nové kategórie), kde budete uvádzať informácie o jednotlivých výrobcoch ako je meno výrobcu, jeho adresa, e-mail a ďalšie potrebné informácie.
V Nastavenia > Produkty > Výrobcovia nastavte URL odkaz na vytvorenú stránku (alebo kategóriu).
Možnosti importu a exportu výrobcov
Ak potrebujete pracovať s veľkým množstvom výrobcov, môžete ich importovať alebo exportovať pomocou XLS. Ako na to? Podrobnosti nájdete https://www.biznisweb.sk/a/151/export-dat.
Ak máte veľké množstvo produktov a doteraz ste nevypĺňali tento údaj o výrobcovi pri produktoch, môžete využiť možnosť hromadného importu / exportu dát (priradenie výrobcov k produktom): https://www.biznisweb.sk/a/473/import-produktov-a-cien-do-e-shopu
Pridanie doplnkových informácií na vlastnú záložku produktu. Napríklad ak chcete uviesť bezpečnostné upozornenia zvlášť. Návod: https://www.biznisweb.sk/a/1325/vlastne-zalozky-v-detaile-produktu
Potrebujete pomoc?
Kontaktujte podporu BiznisWeb.sk
Pripraviť váš e-shop na nové pravidlá GPSR je s BiznisWeb.sk rýchle a jednoduché. Chráňte svoj e-shop pred zbytočnými sankciami a zabezpečte, aby vaši zákazníci mohli nakupovať bezpečne a informovane.
