Petr Chvál – Konkurenčný boj je všade, preto som stavil na jedinečný obsah
Peter Chvál v BiznisWebe prevádzkuje celkom 4 e-shopy, z toho 3 s hernými konzolami a príslušenstvom vytvoril ako vzájomných konkurentov. Tu je jeho podnikateľský príbeh.
Petr Chvál je už od svojich 11-tich rokov zanieteným hráčom. Po skončení rodinného podnikania sa rozhodol založiť vlastný e-shop s hernými konzolami a príslušenstvom. Zvolil zaujímavú obchodnú stratégiu – vytvoril si celkovo 3 internetové obchody, ktoré si konkurovali navzájom.
Oplatilo sa? Presvedčte sa sami :).
1. Petře, svoj prvý e-shop ste si v BiznisWebe vytvorili v roku 2009, dnes u nás prevádzkujete celkovo 4 e-shopy, z toho 3 s hernými konzolami a príslušenstvom. Ako ste sa dostali k tomuto oboru podnikania?
Předem ohlášený blížící se konec rodinného podniku mne donutil k rozhodnutí co dál. Na pracovní standardní (směny, pevná pracovní doba…) zapojení jsem nebyl navyklý, jako jediná možnost, jak se realizovat, bylo založení e-shopu. Jelikož jsem hráč tělem i duší, bylo o zaměření víceméně rozhodnuto. Výstavba byla komplikovaná a pro mě jako neznalého e-shopera poměrně vyčerpávající. Začátek to tedy zcela jistě nebyl ideální a hladce neprobíhalo prakticky nic. Volba redakčního systému CMS FLOX se ukázala jako správná cesta. I když při dnešním pohledu je původní systém a náš výtvor ve formě první verze webu dnes již úsměvný. Každopádně se díky skvělé komunikaci s ByznysWebem podařilo vše připravit a web spustit. Co se týče velikosti, jsme malí hráči – určitě je spousta prostoru k růstu, uvidíme, kam se letos posuneme. Plány jsou poměrně velké a obsáhlé. Přesun na FLOX 3, grafika, nová nabídka produktů, optimalizace pro vyhledávače. A spousta dalšího…
2. Čím sa od seba odlišujú Vaše e-shopy? Resp., prečo ste sa rozhodli pre 3 e-shopy so zdanlivo rovnakým tovarom :)?
E-shopy jsou odlišné, aktuálně provozujeme Konzoly-store, Konzoly-príslušenstvo, Gamecontrol a nově, jako takové odlehčení z herního prostředí i Fetishzone. Herní mají podobné zaměření a původně měly vytvářet záměrnou konkurenci sami sobě. 🙂 Jak postupoval čas, začaly se odlišovat. Co nenajdete na jednom, je na druhém, popřípadě za rozdílné ceny. Konzole příslušenství je aktuálně více zaměřen na náhradní díly, Konzole store na merch a Gamecontrol, ten je již víceméně zaměřen na prodej značkového příslušenství francouzského výrobce Undercontrol, kterého zastupujeme na CZ a SK trhu.
3. Koľko ľudí máte v tíme?
Peter okolo seba nepotrebuje tím ľudí, svoje e-shopy prevádzkuje sám. Stačí mu občasná brigádna výpomoc.
Původní myšlenka one man show zůstala až do dnešního dne, má to své výhody. Pokud je potřeba, je k dispozici velmi schopný tým baličů. Ty máme ale jen formou externích brigádníků, taktéž co se týče přidávání položek a úpravy těch původních, rovněž formou dlouhodobé spolupráce s externisty. Minimalizuje to tak náklady na provoz. Není to vždy jednoduché, ale zatím je to dostačující. Nově jsme přestěhováni do nových prostor, skladovací prostory bylo nutno zvětšit. Každý rok se prodeje zvětšují, a tak bude nutné v průběhu roku rozšířit vlastní tým a nespoléhat se jen na externisty. Letošní Vánoce jsme dokonce museli 14 dní před koncem přistoupit k zablokování nákupních košíků z důvodu extrémního množství objednávek. Nebylo by možné je všechny vyřídit s doručením do Vánoc. Spousta zákazníků tak byla velmi nazlobena, krok to však byl nutný ke zvládnutí situace.
4. Herný priemysel Vás živí, no zaujímal by ma Váš pohľad nielen ako profíka, ale najmä rodiča :). Ako to máte Vy s hernými konzolami, resp. tabletmi či mobilmi? Stretávame sa s názorom, že pre dnešné deti sú tieto technologické vymoženosti v podstate edukačnou pomôckou, ale treba ich využívať s mierou. No niektorí rodičia sú striktne proti aj v tejto mobilnej dobe a snažia sa svoje deti viesť iným smerom. Ako to vnímate?
Já hraji od dob Didaktiku/Atarka přes PS1 a dále… od věku 11 let, předtím nebylo na čem. 🙂 Máme dva syny, Petříka a Jonáška, 10 a 2,5 let oba jsou bohužel již hraním značně poznamenaní. Vidí to doma a hlavně ten mladší se už taky namotal na hraní (tablety, telefony), nebude dlouho trvat a má PS4 bude v jeho spárech. Jsem tedy ten poslední, co by mohl moralizovat. Určitě to není ideál, snažíme se to ale alespoň trochu korigovat. Staršího syna to žene k lepším výsledkům ve škole – zákazy hraní jsou u nás častým oblíbeným a efektivním trestem.
5. Herná konzola je jedným z ideálnych darčekov pre deti a teenagerov. Čo by ste poradili rodičom či iným rodinným príslušníkom, ktorí sa rozhodnú kúpiť pre dieťa takýto darček – ako si vybrať hernú konzolu, aké parametre by mala mať, aké príslušenstvo by ste doporučovali kúpiť zároveň s ňou …
Aktuálně pro děti je asi nejvhodnější PS4 Slim, nabídka titulů je vhodná i pro ty menší, na své si přijdou i teenageři. Cena konzole není až tak vysoká a při zvolení vhodného titulu se zabaví i tatínci. Kapesní konzole Nintendo Switch je taktéž skvělou volbou – ta se však u nás moc zatím neuchytila. Doporučuji tedy všem volit konzoli Playstation 4.
6. Ako ste na tom s konkurenciou a získavaním nových klientov? Využívate reklamné kampane alebo profitujete z odporúčania od samotných zákazníkov?
Popravdě nejsem typ, který by hlídal ceny a tlačil je níž než konkurence. Konkurenční boj probíhá všude, ale snažím se vymýšlet obsah, který je jedinečný a nikdo jiný jej nenabízí.
Zákazníci si tak cestu najdou i k nám přes přirozené vyhledávání. Kampaně moc neřeším, určitě by se dalo prodeje nakopnout do úplně jiných dimenzí – jsem skromný, zatím jsou prodeje dostačující.
7. Máte nejakú vtipnú zákaznícku príhodu?
Každý den přináší nějakou zajímavou příhodu, denně se něco řeší. Asi největší zajímavost bylo dodání kabelu do kanceláře prezidenta republiky. Plus další zajímavé adresy jako patologie, krematorium, blázinec, atomová elektrárna apod.
Chcete aj vy skúsiť podnikanie na internete?
Vytvorte si e-shop na 30 dní zadarmo a otestujte si, aké funkcie pre tvorbu úspešného webu vám v BiznisWebe ponúkame:
