Blog o podnikaní na internete
Poradca úspešného podnikateľa

Ako vyriešiť chybu 404 v eshope?

404 – nevinná číslica, na prvý pohľad dokonca celkom sympatická. Chyba 404, stránka nenájdená, dokáže vašich potenciálnych zákazníkov odradiť ako mávnutím čarovného prútika. Ako teda situáciu vyriešiť?

Od kedy poznáme chybu 404?

Stavové kódy alebo hlásenia HTTP protokolu stanovil Timothy Bernes-Lee (zakladateľ World Wide Web projektu – WWW) v roku 1992 na konzorciu W3C. Kódy boli súčasťou špecifikácie HTTP verzie 0,9 a ich definícia je odvodená od stavových kódov FTP protokolov z r. 1985.

 

Ako vzniká chyba 404?

„Milá“ štyristoštvorka vznikne:

  • ak zmeníte URL identifikátor stránke, ktorú má vyhľadávač (Google) už zaindexovanú. Vyhľadávač túto zmenu nemusí zaregistrovať okamžite (zaregistrovanie zmeny môže trvať aj týždne, resp. nemusí k nemu vôbec dôjsť). Preto doporučujeme – Upozornite Google na zrealizovanú zmenu v Google SEarch Console.
  • Alebo, ak odstránite produkt, kt. už nebudete ponúkať, nemáte na sklade …, či odmažete rovno celú podstránku, alebo kategóriu.
  • 404 sa zobrazí aj vtedy, keď server, na ktorom je umiestnená vaša www stránka, má problémy.
  • Ak do prehliadača zadáte chybnú URL adresu alebo adresu s preklepom.

 

Chyba 404 – stránka nenájdená vie byť aj vtipná

Vo väčšine prípadov má chyba 404 takúto podobu:

chyba 404, stránka nenájdená, error 404

33 najzaujímavejších errorových hlášok chyba 404 – stránka nenájdená nájdete napríklad tu.

Na amerických serveroch nájdete v rámci chybových hlásení napríklad Mr. Simpsona:

chyba 404 - stránka nenájdená, chyba 404

či iné filmové príšerky:

chyba 404 - stránka nenájdená

Veľmi kreatívna je napríklad táto hláška:

chyba 404, stránka nenájdená

Zaujímavé kúsky nájdeme aj doma. Minulý rok prebehla na portáli Zajtra.sk súťaž o návrh Error page – 404, pozrite sa na ukážky návrhov.

Z diskusie nás zaujala históriou zaváňajúca 404-ka:

chyba 404, error 404

Ako odhaliť 404 na stránke?

Lezie vám manuálne vyhľadávanie chýb 404 – stránka nenájdená na www stránke na nervy?

Skúste program Xenu, ktorý ponúka kompletný prehľad všetkých chýb 404 z vašej www stránky / e-shopu.

Taktiež poukáže na odmazané obrázky u produktov.

xenu, chyba 404

Stiahnite si program XENU ZDARMA!

xenu, chyby 404, chyba 404 na webe

Po stiahnutí programu kliknite na File – Check URL a zadajte URL adresu vašej webstránky:

xenu, chyba 404, 404

Ak potrebujete niekam odbehnúť, scanovanie si pokojne stopnite a neskôr sa k nemu vráťte:

xenu, chyba 404, chyby 404

Pokiaľ patrí váš web medzi rozsiahlejšie, XENU môže vypísať hlášku Timeout. Znamená to, že XENU nezvládol spracovať aktuálnu frontu, v tomto prípade stačí vyčkať pár minút a analýzu zopakovať stlačením klávesovej skratky CTRL+R.

Starý dobrý Google Search Console (Google Webmaster Tools)

Google Search Console (GSC) nesklamal ani v tomto prípade. S jeho pomocou dokážete odhaliť chyby prehliadania vašich stránok a ihneď ich aj odstrániť. Ak ešte nemáte Google Search Console konto, vytvoriť si ho môžete podľa návodu.

Prihláste sa do svojho GSC konta a v sekcii Index zvoľte Pokrytie:

Oprava chyby 404 v Google search console

Detail chyby uvidíte po kliknutí na jej riadok. Ak jej nastavíte status Označiť ako opravené, pri ďalšom prechádzaní už Google odstránenú chybu nebude indexovať:

 

Chyba 404 v eshope

Ak ste zmenili URL adresu niektorej podstránky webu, môžte v Google Search Console požiadať o kontrolu adresy URL, požiadať o indexovanie a zároveň sa dá požiadať Google a aj o odstránenie starej URL adresy. Pozor toto sa nachádza na druhej záložke, inak by ste odstránili URL adresu len dočasne:

 

vymazanie starej URL adresy z indexu Google

Aké ďalšie hlásenia HTTP protokolu poznáme?

Rozdeľujeme ich do 5 kategórií.

  1. Informačné – definujú konkrétne aplikácie. Patria sem chyby od 100 – 102
  2. Success, úspech – prehľad úspešne spracovaných požiadaviek. Hlásenia od 200 – 207
  3. Redirect, presmerovanie – pre konečné spracovanie požiadavku je potrebné vykonať určitú činnosť, používateľ sa o nej však nemusí dozvedieť. Radia sa sem chyby od 300 – 307.
  4. Client Error, chyba na strane klienta – informuje o probléme, ktorý spôsobil neodborný zásah v administrácii www stránky. Chybové hlásenia od 400 – 418, 422 – 426, 449, 450 a 499
  5. Server Errror, chyba serveru – problémy na strane serveru zobrazia hlásenia od 500 – 510.

 

 

Vytvoriť eshop zdarma

avatar
Autor: Jana Kvasnicová V BiznisWebe pracujem od r. 2009, začínala som na supporte, kde som mala skvelú príležitosť zoznámiť sa s reálnymi potrebami a otázkami podnikateľov či majiteľov e-shopov a webstránok. A preto sa snažím hľadať také témy, ktoré vám ponúknu užitočné odpovede. Máte iný názor? Budem vďačná za váš feedback - kvasnicova@biznisweb.sk :)

Diskusia k článku

Všetky dôležité informácie o podnikaní na internete, inšpiratívne príbehy a tipy od úspešných e-shopárov nájdete aj v našom ebooku Ako a v čom začať podnikať

Ako a v čom začať podnikať