Rozšírte váš predajný potenciál prostredníctvom email marketingu

Prostredníctvom infografiky od Monetate.com si dnes ukážeme, že email marketing ako nástroj pre zvýšenie konverzií silno konkuruje napr. kampaniam na sociálnych sieťach a pod.

Z infografiky vyplýva, že až 61% marketérov považuje email marketing za nástroj, ktorý pomáha zvýšiť pozornosť zákazníkov.

Na druhej strane len 41% online marketérov si myslí, že je nutné posielať zákazníkom personalizované maily.

Podľa zdrojov infografiky sa denne pošle až 100.5 miliárd pracovných mailov a 82.4 miliárd mailov adresovaných zákazníkom.

Je nutné si uvedomiť, že v 51% prípadov sú maily zobrazované na mobilných zariadeniach. 29% na notebookoch a len 20% na klasických desktopoch.

Čo sa týka operačných systémov, v 38% sú maily prehliadané v iOS, v 12% v operačných systémoch Android.

91% respondentov uviedlo, že maily si prezerá dennodenne:

• 49% ihneď po prebudení
• 54% pred spaním
• 33% cestou do práce
• 40% na služobnej ceste
• 63% cez víkendy
• 58% cez prázdniny, resp. dovolenku

Email marketing –  ďalšia predajná možnosť

74% zákazníkov údajne preferuje emailovú komunikáciu pred akýmkoľvek iným spôsobom nákupu.

37% respondentov považuje emaily za najvhodnejší kanál, ktorý ich motivoval k nákupu.

66% účastníkov prieskumu uviedlo, že ich online platba bola výsledkom práve efektívneho email marketingu.

67% zákazníkov, ktorí sa prieskumu zúčastnili radi dostávajú newsletter o mimoriadnej akcii či výpredaji.

Dajte si záležať!

Samozrejme nielen na grafickej forme, kvalitnom texte a bezproblémovom zobrazení na rôznych zariadeniach a operačných systémoch, ale snažte sa spoznať potreby a túžby vašich (potenciálnych) zákazníkov.

42.7% totiž považuje maily, ktoré reflektujú na ich nedávno hľadané produkty, resp. produkty, ktoré “lajkovali” na sociálnej sieti, za úspešnejšie.

V 33% prípadoch sa zákazníci rozhodujú otvoriť email práve vďaka trefnému subjectu.

 5 pravidiel adresátov

1. Požiadajte o povolenie pre zasielanie noviniek – to, že zákazník u vás nakúpi, neznamená automaticky, že chce od vás dostávať newsletter 
2. Responzívnosť nadovšetko – 80% respondentov uviedlo, že pokiaľ sa newsletter nekorektne zobrazí na ich mobilnom zariadení, okamžite mail zmažú. V 33% prípadoch nasleduje aj odhlásenie z odberu noviniek mailom.
3. Nespamujte! – 35% účastníkov prieskumu sa odhlási z odberu noviniek v súvislosti s príliš častým zasielaním newsletterov. V 25% prípadov sú newslettre považované za nerelevantné a 66% považuje slabo personalizované maily za povrchné.
4. Ponúknite výhody – 80% respondentov s radosťou dostáva newslettre, pokiaľ ponúkajú zľavy.
5. Buďte viac osobní – 82% opýtaných uviedlo, že by nakúpili viac v prípade, keby sa firemné maily viac personalizovali.

Stratégie úspechu v email marketingu

1.  Ušite si mail na mieru – vytvorte si unikátnu mailovú stratégiu pre každý newsletter, nakoľko nie všetky majú spoločný cieľ.
2. Berte do úvahy, že vaši adresáti používajú rôzne zariadenia – ako uvádzam vyššie, responzívna verzia vašich emailov je na mieste. Otestujte si taktiež aj zobrazenie jednotlivých buttonov.
3. Správne si odosielanie načasujte – odosielajte newsletter vtedy, keď sú na vašich stránkach návštevníci, použite napr. Google Analytics Real-Time . Neviem si to však predstaviť pri niekoľkotisícovej návštevnosti e-shopu.
4. K bodom uvedeným v infografike by som si dovolila pridať aj remarketing.
5. V každej vašej email marketingovej kampani nezabudnite používať URL builder – umožní vám detailne analyzovať nielen jej efektivitu. Viac informácií o URL Builderi nájdete v našom článku na blogu o podnikaní na internete.

Zdroj:

http://monetate.com/infographic/understanding-email/

https://blog.biznisweb.sk/2012/10/co-je-remarketing-alebo-viac-muziky-za-menej-penazi/

https://blog.biznisweb.sk/2011/10/chcete-vediet-co-sa-deje-na-vasich-strankach-prave-teraz/

Tvorba web stránky, tvorba eshopu banner